BLOG

Aktualności

Tradycyjnych call center i kanały e-mailowe 

Tradycyjnych call center i kanały e-mailowe 

Czy obsługa klienta bazująca na tradycyjnych call center i kanałach e-mailowych może być jeszcze efektywna ? Tradycyjnych call center i kanały e-mailowe. Każda epoka w naszej historii miała swoje sprawne kanały komunikowania, ogniska, znaki dymne, czy gołębie. Tak dla przypomnienia, jeszcze kilkanaście lat temu wielu zarządzających np. z branży odzieżowej bardzo lekceważyło kanały sprzedażowe w Internecie.Więcej oTradycyjnych call center i kanały e-mailowe […]

Trendy 2024 – rozwój firm

Trendy 2024 – rozwój firm

Ekosystemy biznesowe Ekosystemy biznesowe (wyjście z myślenia i działania branżowego) oraz Talenty są kluczem do uzyskania przewagi konkurencyjnej. Brak talentów w firmach jest głównym problemem ograniczającym ich rozwój. Niestety, istnieje duża rozbieżność między popytem na osoby posiadające umiejętności potrzebne do zapewnienia firmie rozwój, a dostępnymi talentami. Firmy, aby się rozwijać potrzebują ponad dwa razy więcejWięcej oTrendy 2024 – rozwój firm[…]