Zasady działania lidera Customer Centric Zrozumienie czego chcą klienci, realizowanie długoterminowych celów, zapewnienie klientowi sukcesu, wynagradzanie za realizację celów opartych o CC, uznanie własnej omylności, wspiera budowanie relacji z klientem, umie zarządzać różnymi generacjami pracowników, tworzy liderów! 8 ZASAD DZIAŁANIA CASTOMER CENTRIC LEADER/Pator Advanced Leadership Program