Kultura gaszenia pożarów. Dlaczego Twoja firma wciąż płonie?

Dlaczego w firmach ciągle gasimy pożary? Czemu nie umiemy im zapobiegać?Skutek widzimy od razu. Przyczyna pozostaje ukryta. Gaszenie pożaru daje szybkie uznanie. Prewencja jest niewidoczna dla oka. Reagowanie wydaje się proste. Zmiana procesu to trudne wyzwanie. Ciągle brakuje nam czasu na analizę. Wybieramy więc to, co ważne „na teraz”. Kultura organizacji nagradza działanie. Myślenie spychamyWięcej oKultura gaszenia pożarów. Dlaczego Twoja firma wciąż płonie?[…]

13 paź

Pator Napisano w zarządzanie sprzedażą Brak komentarzy

Dlaczego Dyrektorzy Sprzedaży boją się CX? Prawda o „bezpiecznych” tabelkach.

To ostatni dzwonek dla pionów handlowych. Czas przestać „gonić wynik” w oparciu o lejek. Zacznijcie budować go stabilnie, wykorzystując narzędzia CX. Możecie „przepychać klienta przez etapy”. Możecie też „zarządzać jego decyzjami i doświadczeniem”. Ta druga metoda jest 3 razy zyskowniejsza. Koniec ery lejka sprzedażowego? Metoda 3x bardziej zyskowna. Dlaczego działy handlowe wciąż wybierają lejek sprzedażowyWięcej oDlaczego Dyrektorzy Sprzedaży boją się CX? Prawda o „bezpiecznych” tabelkach.[…]