O nas

Pator od 1993 dostarcza praktycznych rozwiązań w obszarze CRM/CEM, które firma może wdrożyć w miesiącach, a nie lat. Firmy potrzebują więcej niż wykresy i pokazy slajdów. Aby uzyskać wyniki, potrzebują partnera, który ma doświadczonych ekspertów detalicznych, którzy mogą pracować w parze z ich kadrą kierowniczą. Pator jako doświadczony partner zapewnienia, że:

Nasze usługi koncentrują się na tworzeniu i wdrażaniu rozwiązań praktycznych metod zapewniających trwałą przewagę strategiczną naszych klientów.

W ciągu ostatnich 20lat, Pator zrealizował setki projektów, pomagając klientom w rozwiązywaniu ich głównych problemów strategicznych, organizacyjnych i kompetencyjnych. Stale analizujemy nowe trendy i znajdujemy najlepsze rozwiązania i tworzymy najlepsze praktyki.

  • Jesteśmy liderami w kluczowych branżach.
  • Jesteśmy ekspertami.
  • Jesteśmy przedsiębiorcami.

Zespół Pator Retail składa się z ekspertów, doświadczonych przedsiębiorców, liderów branżowych.

Jak działamy w doradztwie?

Odpowiadamy klientom na następujące pytania:

  • Za co Państwa klienci jeszcze zapłacą i dlaczego (poza głównym produktem)
  • Jak zarządzać sprzedażą i obsługą klienta aby dostarczyć to za co są skłonni klienci zapłacić
  • Jak powinien wyglądać proces sprzedaży i obsługi klienta oparty na CRM i CEM
  • Jak zapewnić efektywność procesu sprzedażowego poprzez:
    • Organizacja pracy, struktura organizacyjna
    • Kompetencje pracowników
    • Motywacja pracowników
  • Jak mierzyć efektywność wdrażanego procesu – KPI
    Oraz wdrażamy nowe rozwiązania!

 

Jak to osiągamy?

  • Śledzimy światowe trendy w danej branży
  • Znamy preferencje polskich klientów
  • Badamy preferencje klientów
  • Znamy benchmarki w Polsce
  • Mamy narzędzia weryfikujące luki
  • Wiemy jakie działania nie przynoszą efektów
  • Znamy skuteczne rozwiązania