Retail

To nigdy nie było trudniejsze! w sprzedaży detalicznej:
Nowe technologie. Nowi konkurenci. Stała presja na marże.
Pator Retail dostarcza kompleksowych rozwiązań: od strategii i marketingu do merchandisingu i projektowania powierzchni sprzedażowej.
Zespół Pator Retail składa się z ekspertów, doświadczonych przedsiębiorców detalicznych , liderów branży.

Zobacz więcej

Doradztwo w zakresie:

  • strategia digital
  • strategia marketingowa
  • strategia marki i tożsamości
  • strategia rozwoju
  • rebranding
  • rozwój przewagi konkurencyjnej
  • nowa koncepcja i rozwój
  • start-up, kompletny biznes plan
  • obsługa klienta
  • programy lojalnościowe
  • strategia pozyskiwania
  • segmentacja klientów i spostrzeżenia
  • zarządzanie kategoriami, strategie cenowe
  • zarządzanie łañcuchem dostaw
  • optymalizacja portfela sklepu
  • instrukcja jak kupować produkty dla sklepu na targach
  • ocena opłacalności otwarcia sklepu w danym miejscu
  • demografia robienia zakupów w danej placówce handlowej
  • badanie zachowania klientów w danej placówce handlowej
  • diagnoza placówki handlowej / analiza danych
  • mystery shopping
  • planowanie struktury kolekcji
  • planowanie zapasów
  • planowanie sprzedaży
  • dostosowanie wielkości kolekcji do wielkości sklepu
  • aranżacja sali sprzedażowej, concept
  • visual merchendising
  • integracja marketingu w sprzedaży detalicznej i projektowanie układu
  • szkolenia dla kadry zarządzającej siecią, sklepem, projektantów, sprzedawców
  • coaching kierowników sklepów i sprzedawców
  • strategia omni-kanałowy, opracowanie i wdrożenie strategii omnichannel
  • e-commerce

B2B Consulting

Business to business

Obrót czy zysk, jaki osiągnie dział handlowy nie jest wystarczający do zweryfikowania jego efektywności na danym rynku. Dopiero pełne zarządzanie sprzedażą przez analizę KPI da nam informację o efektywności zespołu i kierunkach podwyższenia efektywności zespołu handlowego.

Zobacz więcej

Doradztwo w zakresie:

  • Analiza efektywności działów handlowych
  • Rekrutacje Handlowców
  • Assessment Center
  • Programy lojalnościowe dla klientów
  • Wprowadzanie strategii CRM
  • Wprowadzanie narzędzia informatycznego CRM
  • Działania Digital
  • Marketing relacyjny

Academy of

Automotive Industry

Nowa droga zakupowa klientów, zarówno w segmencie samochodów użytkowych jak i osobowych. Wpływ CEM, internetu i zapewnienie mobilności klienta w działaniach posprzedażnych, to nowe wyzwania. Rola obsługi posprzedażnej staje się kluczowa.

Zobacz więcej

Doradztwo w zakresie:

  • procesy zarządcze w przemyśle motoryzacyjnym
  • ocena poprawności funkcjonowania firm produkcyjnych
  • ocena spełnienia wymagań klientów oraz ustalonych standardów
  • metody statystyczne w motoryzacji
  • stworzenie wewnętrznych standardów w firmach produkcyjnych
  • wprowadzenie standardów obsługi klientów
  • wprowadzenie systemów optymalizujących wydajność serwisu
  • obsługa klienta w salonie samochodowym
  • współpraca z dealerami
  • organizacja pracy w stacji dealerskiej
  • kierowanie stacją dealerską
  • ekonomia transportu
  • badania jakości obsługi klienta (Tajny Klient)
  • pełny zakres szkoleñ obejmujący:
    zarządzanie – systemy zarządzania na zgodność z wymaganiami ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, TS 16949, marketing, sprzedaż, obsługa klienta, technika motoryzacyjna

Szkolenia

Szkolenia to czas i duży nakład finansowy. Bez odpowiedniego wsparcia organizacyjnego, wpływ szkoleń na efektywność biznesu można łatwo podważyć.

Zobacz więcej

szkolenia-szkolenia_podstawowe@2

szkolenia zamknięte poziom podstawowy

szkolenia-szkolenia_zaawansowane@2

szkolenia zamknięte dla zaawansowanych

szkolenia-szkolenia_produktowe@2

szkolenia produktowe

szkolenia-gry@2

gry szkoleniowe

szkolenia-badanie_potrzeb@2

badanie potrzeb szkoleniowych

szkolenia-coaching@2

coaching i mentoring

Automotive

O nas

Pator od 1993 dostarcza praktycznych rozwiązań w obszarze CRM/CEM, które firma może wdrożyć w miesiącach, a nie lat. Firmy potrzebują dziś znacznie więcej niż  wykresy i pokazy slajdów. Aby uzyskać wyniki, potrzebują partnera, który ma doświadczonych ekspertów detalicznych, którzy mogą pracować w parze z ich kadrą kierowniczą.

Nasi Konsultanci

Aktualności

Wykorzystaj potencjał Twojej firmy!

Kliknij w grafikę aby zobaczyć prezentację

Sztuka teatralna jako narzędzie budowania lojalności klientów.

   

Czy standardy w firmie zabijają lojalność klientów?

Zobacz więcej

Nasi klienci

oraz ich referencje

  • Adidas
  • Agfa
  • Allianz
  • Aviva
  • Bank Światowy
  • Bershka
  • Biurotechnika
  • Bosch Service
  • Browary Warszawskie
  • Budimex
  • Cefarm
  • Compensa
  • Dax Cosmetics
  • Deni Cler
  • Diverse
  • Diversey
  • Elbud Gdańsk Holding
  • Euro – net
  • Felix Polska
  • Fiat Auto Poland
  • Forte
  • Fundacja Batorego
  • Galeria Centrum
  • Gaspol
  • Głuchołaska Fabryka Mebli
  • Goodyear
  • GPW
  • Grohe Polska
  • Gromada Tours
  • Grupa PSB
  • Hellmann Moritz
  • Hortex
  • Hyundai
  • IKEA
  • ING Bank N.V.
  • Intrum Justitia
  • Invest Bank
  • Iveco
  • Japan Tobacco
  • Kancelaria Prezydenta
  • KIA Motors Polska
  • KNAUF
  • KPMG
  • Kraft Foods
  • LDS
  • Lee Cooper
  • Lentex
  • Levi’s Polska
  • LG Electronics
  • LOT
  • MAN STAR TRUCKS
  • Marks & Spencer
  • Massimo Dutti
  • Mercantile Poland
  • Mercedes
  • Mitsubishi
  • Molton
  • Morliny
  • Mostostal Siedlce
  • Motorola Polska
  • New Balance
  • OFI
  • Orange
  • oraz Urzędy Wojewódzkie, Ministerstwa i wielu innych
  • Orbis S.A.
  • Organika Propex
  • Oysho
  • PBK Leasing
  • Petrochemia Płock
  • Peugeot Polska
  • Pharmavit
  • Philips Lighting Poland
  • PKO BP
  • Polifarb Oliwa
  • Polkomtel
  • Polmos
  • Polskie Radio
  • PORTA KMI Poland
  • Pull&Bear
  • PZU
  • Radisson SAS Centrum Hotel
  • Rafineria Gdańska
  • Reebok Poland
  • Renault Polska
  • Renault Truck Polska
  • Rzeczpospolita
  • S.C. Johnson
  • Scania
  • Securitas
  • SGH
  • Slovokofarma Polska
  • Snieżka
  • Sony
  • Statoil
  • Stollwerck Polska
  • Stomil
  • Stradivarius
  • Super Express
  • Suzuki Motor Poland
  • Tchibo
  • TDK
  • Telekomunikacja Polska
  • Telewizja Polska
  • Terravita
  • Toyota Motor Poland
  • Uniwersytet Gdański
  • Uponor
  • Vaillant
  • Volkswagen
  • Vos Logistics
  • W. Kruk
  • Wawel
  • Whirpool
  • Zara
  • Zibi
  • ZPC „Mieszko”
  • ZPS „Lubiana
  • Żywiec

Skontaktuj się z nami

- chętnie udzielimy wszelkich informacji

tel. +48 (22) 666 14 41

e-mail: biuro@pator.com.pl

ul. Moździerzy 16
01-321 Warszawa